Оплата и доставка - Дворец обручальных колец Москва

Главная
Оплата и доставка

Доставка и оплата

Перед отправкой заказа высылаем подробные видео и фото.

ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ ИЛИ В ПВЗ

Доставка осуществляется по всей России
транспортной компанией СДЭК.

САМОВЫВОЗ ИЗ САЛОНА

Забрать заказ можно из наших салонов
в рабочее время.

ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ

Доставка осуществляется по всей России транспортной компанией СДЭК. Примерка при доставке.

Срок доставки — от 3 дней.

Оплата — 100% предоплата / предоплата 70% / Яндекс Сплит / рассрочка Плайт.

Частичный выкуп — да.

Изделие — из наличия / изготовление под заказ.

Доставка от 3 до 14 дней, если выбранные модели колец есть в наличии. Срок производства, если кольца нет на складе, зависит от сложности изготовления изделия и составляет от 21 дня.

Перед отправкой товара менеджер проведет вам профессиональную консультацию по выбранным товарам. Курьер транспортной компании СДЭК согласует с вами время доставки.

ДОСТАВКА В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ СДЭК

Доставка осуществляется по всей России.

Срок доставки — от 3 дней.

Оплата — 100% предоплата / Яндекс Сплит / рассрочка Плайт.

Частичный выкуп — нет.

Подходит, если вы заказываете серьги, подвески и кольца, точно зная размер. Если вы не уверены, что выбрали верный размер изделия, удобнее воспользоваться примеркой при самовывозе из Дворца или при доставке курьером.

Когда заказ будет доставлен в СДЭК, вам на мобильный телефон или на электронную почту придет сообщение. Посылку необходимо забрать в любое удобное время в течение 3 дней.

САМОВЫВОЗ

Срок доставки — 1-3 дня.

Оплата — 100% предоплата / предоплата 70% / Яндекс Сплит / рассрочка Плайт. Если товар не в наличии, то изготовление под заказ.

Частичный выкуп — да.

После подтверждения готовности заказа ждем вас на примерку в выбранном салоне Дворца обручальных колец.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

При получении заказа Клиенту необходимо проверить комплектацию изделия, артикул. Необходимо убедиться в отсутствии на товаре видимых повреждений, проверить работоспособность замков и других элементов изделия.

Обратите внимание, при самовывозе из салона доступна услуга примерки нескольких колец и размеров. Для этого положите в корзину все кольца, которые необходимо примерить. Максимальное количество изделий - 4 варианта. После примерки вы оплатите только те кольца, которые понравились.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В указанный день доставки курьер СДЭК позвонит вам за 1 час до прибытия для уточнения деталей.

Да, конечно. При самовывозе вы можете примерить все изделия в салоне Дворца и выкупить только понравившиеся.
Мы заботимся о том, чтобы процесс покупки был максимально комфортным!

Для изменения данных о заказе или доставке позвоните по номеру 8 800 505 47 21

Для оформления срочной доставки заказа изделий в наличии позвоните по номеру 8 800 505 47 21 или напишите нам в мессенджерах.

При оформлении заказа онлайн в одном заказе может быть 4 изделия (2 обручальные пары или 4 ювелирных украшения). Если вы хотите заказать более 4 позиций, пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ювелирные изделия надлежащего качества, к которым относятся украшения, не подошедшие по размеру или дизайну, возврату или обмену не подлежат.
В случае обнаружения заводского брака Дворец обручальных колец произведет замену товара на идентичный по согласованию с покупателем. Кроме того, могут быть предложены ремонт или возврат оплаты. Заявить претензию о заводском браке можно на всем протяжении гарантийного срока, который во Дворце обручальных колец составляет 6 месяцев.
Вернуть продукцию ненадлежащего качества вы можете в салоне. Для этого нужно предъявить чек на покупку и составить претензию (бланк предоставят в торговой точке). Для оформления документов понадобится паспорт.
Подробно – на странице Возврат.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

В случае если ювелирное изделие из драгоценного металла и/или с драгоценными камнями приобретено дистанционно (в интернет-магазине), вы можете заявить о возврате товара надлежащего качества в срок до 7 календарных дней с момента его покупки. При этом должна быть сохранена маркировка — пломбы, бирки, а также платежные документы, фирменная упаковка и презенты от Дворца обручальных колец. Если это условие соблюдено, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней, за вычетом транспортных расходов, которые, по закону, несет покупатель.
Если изделие имеет заводской брак, то деньги будут возвращены покупателю в полном объеме.
Подробно – на странице Возврат.